1. GENERAL
El término "Kilokruciada" en este sitio web identificará a la empresa SC KILOKRUCIADA SRL, con sede en Tărgu Jiu, condado de Gorj, Strada 4 Octombrie no. 126, como vendedor de planes nutricionales y otros servicios mencionados en el sitio web. Los servicios y productos ofrecidos por Kilokruciada están disponibles tanto para personas físicas, jurídicas como para instituciones jurídicas, que tengan capacidad legal para colaborar mediante modalidades contractuales. Los términos a los que se hace referencia en este documento en forma de enlaces externos forman parte integrante de estos Términos y condiciones. Términos, aunque conocidos, que no forman parte de este documento, sólo si se introducen mediante métodos contractuales mutuamente acordados.
Kilokruciada es propietaria de todos los materiales e información disponibles en el sitio web. Las excepciones son los nombres de marcas registradas o gráficos como logotipos de otras entidades presentes en el sitio web cuyos términos se aplican individualmente en sus propias plataformas. Independientemente de la naturaleza del estado de "cliente" o "visitante", está prohibida la copia, reproducción, distribución, comunicación pública, retransmisión de cualquier material en cualquier forma o manera en este sitio web.
Kilokruciada se reserva el derecho de suspender cualquier servicio y/o producto ofrecido en caso de que se detecte una violación a cualquier disposición aquí presentada. Kilokruciada también se reserva el derecho de revelar información al cliente o visitante para satisfacer cualquier requisito legal, de acuerdo con la Política de Privacidad.
2. CONTRATACIÓN
Kilokruciada se reserva el derecho de aceptar o rechazar el pedido o solicitar un presupuesto a un cliente o cliente potencial durante un período de 5 días hábiles después de examinar el nivel de autenticidad y/o confianza presentado por el cliente y/o el pedido.
3. APLICABILIDAD
Estas disposiciones se aplican a todos los clientes de Kilokruciada, titulares de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en el sitio web, teniendo lugar el uso de los servicios y/o productos proporcionados únicamente bajo estos Términos, aplicándose a todas las relaciones contractuales entre el cliente y Kilokruciada. La ley bajo la cual operan estos términos y condiciones es la válida en el momento del inicio de la colaboración.
Identificar todas las posibles interpretaciones de estos Términos así como abarcar todas las posibles situaciones que puedan surgir es casi imposible, por lo tanto cualquier situación o término que no esté expuesto o tratado directa o indirectamente en este documento queda bajo la interpretación de Kilokruciada.
4. FINANCIERO
4.1 Precios
Dado que los servicios y productos ofrecidos por Kilokruciada pueden ser combinados o específicos según los requerimientos y/o necesidades, los precios de los servicios y/o productos están disponibles previa solicitud en base a una única oferta o son válidos los mostrados en el sitio web. Dependiendo del servicio y/o producto elegido, los precios pueden ser diferentes a los mostrados en el sitio web.
Todos los pagos se realizarán en base a la factura emitida por Kilokruciada. El cliente se compromete a pagar la contraprestación por los servicios y/o productos antes del plazo en el que se prestan. Independientemente de la moneda utilizada para mostrar las tarifas, las facturas y los pagos se procesarán en RON al tipo de cambio BNR a partir de la fecha de facturación de acuerdo con la legislación vigente.
4.2 Facturas
Las facturas se envían electrónicamente por correo electrónico como archivos adjuntos en formato .PDF, WORD o imagen y físicamente en el caso de productos vendidos. Previa solicitud, también se pueden enviar con la firma. Si el cliente solicita que las facturas se envíen en formato físico, el coste de envío correrá a cargo del cliente.
4.3 Devolución de costes
Es posible solicitar el reembolso de los servicios pagados a Kilokruciada, pero su devolución se realizará bajo las siguientes condiciones:
si la solicitud se realiza dentro de los 30 días naturales desde la activación del pedido del cliente, se reembolsará el importe íntegro
si la solicitud se realiza más de 30 días naturales después de la activación del pedido del cliente, sólo se reembolsará el importe de los meses completos restantes pagados
La devolución del importe solicitado se tramitará en un plazo no mayor a 10 días hábiles a la cuenta desde la que se pagó.
4.4 Tarifas
Kilokruciada se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las tarifas cobradas por los servicios y productos presentados en el sitio web. Si las nuevas tarifas se aplican a los servicios actuales de los clientes, se les comunicará al menos 30 días naturales antes de que entren en vigor.
Todas las tarifas mostradas en el sitio web u obtenidas previa solicitud están expresadas en RON.
4.5 Promociones
En el caso de ofertas con productos o servicios gratuitos, sólo se podrán utilizar en la red Kilokruciada. En caso de transferencia de servicios a otros proveedores/registros, se retendrá del cliente el importe equivalente a la activación de estos servicios. Kilokruciada se reserva el derecho de rescindir la validez de una oferta promocional en cualquier momento.
5. RESPONSABILIDAD
El Cliente acepta indemnizar y eximir a SDX SDesignX de cualquier reclamo o daño, incluidos, entre otros, daños a terceros, que resulten del uso de los servicios del Cliente de SDX SDesignX que causen daños.
SDX SDesignX asume responsabilidad si la interrupción de la prestación de servicios y/o productos fue causada intencionalmente o es resultado de negligencia por parte del equipo de SDX SDesignX. El Cliente declara que entiende y acepta que el monto total de los daños reclamados por él por cualquier motivo a SDX SDesignX, no podrá de ninguna manera y bajo ninguna circunstancia exceder el monto total de los honorarios pagados por el cliente al proveedor en la última factura por la prestación de los servicios por los cuales se reclaman daños y perjuicios.
El cliente asume la responsabilidad por cualquier daño causado directa o indirectamente, por el uso incorrecto de los servicios prestados por SDX SDesignX, respectivamente, la violación de estos términos y condiciones. Esto incluye, entre otros, honorarios legales, honorarios de abogados, honorarios de notario y cualquier otro gasto.
6. INTEGRIDAD DE LOS DATOS
Kilokruciada no asume responsabilidad por los fallos de seguridad existentes en las aplicaciones del cliente y por los posibles daños causados por su explotación indebida por parte del cliente.
El cliente tendrá acceso a las cuentas mediante una combinación de nombre de usuario y contraseña. Él es responsable de mantener seguros estos datos y otra información confidencial.
El cliente será responsable de cualquier abuso realizado mediante el uso autorizado o no autorizado de estos datos. Si se comprueba que un tercero no autorizado conoce estos datos, la obligación del cliente es restablecer dichos datos, y comunicar al personal de Kilokruciada los nuevos datos de acceso en el caso de contratos de mantenimiento o soporte de contenidos para los que Kilokruciada necesite realizar los cambios necesarios. al sitio según el acuerdo contractual.
Si el cliente rechaza la comunicación de los datos de acceso, Kilokruciada no puede hacerse responsable de cualquier tipo de daño o causado por aplicaciones no funcionales.
En el caso de contratos de mantenimiento o soporte de contenidos, se requiere el acceso de Kilokruciada a la plataforma.
El cliente tiene derecho a no comunicar los nuevos datos de acceso al personal de Kilokruciada, anulando esta decisión automáticamente cualquier valor contractual entre Kilokruciada y el cliente, excepto los pagos recurrentes requeridos en el caso de contratos de mantenimiento de contenidos o soporte.
7. SOPORTE
Cada cliente de Kilokruciada, independientemente del servicio y/o producto contratado, se beneficiará de un soporte estándar a través de los métodos y en los plazos indicados en la página de contacto. El tiempo de respuesta puede variar según la complejidad del problema y el nivel de solicitudes de soporte abiertas en un momento dado.
8. VIGENCIA
Este documento tiene una vigencia indefinida.
Kilokruciada se reserva el derecho a realizar cambios en este documento, por lo que se ruega a los usuarios que vuelvan a esta página y la consulten periódicamente.
Última actualización 19/07/2024